Återbetalningspolicy

30 dagars pengarna-tillbaka-garanti
Om MI8OS inte passar dig kan du returnera din beställning inom 30 dagar efter att du tagit emot den och få hela köpesumman tillbaka. Du behöver inte ange något skäl, och det spelar ingen roll om du redan har konfigurerat och använt korten.

Så returnerar du
Mejla oss på info@mi8os.com och ange ditt ordernummer. Vi svarar med returadressen och instruktioner. Kontakta oss innan du skickar tillbaka något.

Innan du skickar tillbaka kort
Dina objekt finns kvar på korten. Radera dem i MI8OS-appen innan du returnerar korten.

Returfrakt
Du betalar returfrakten. Om din beställning kommer fram trasig eller skadad, eller om du fått fel vara, står vi för returen och löser det utan kostnad för dig.

Återbetalning
När din retur har kommit fram återbetalar vi köpesumman till ditt ursprungliga betalningssätt inom 10 arbetsdagar. Din bank kan behöva några dagar till innan beloppet syns. Om du inte har fått din återbetalning 15 arbetsdagar efter vår bekräftelse, kontakta oss på info@mi8os.com.

Byten
Vill du ha en annan vara returnerar du den du har och lägger en ny beställning.

Dina lagstadgade rättigheter
Den här garantin gäller utöver dina lagstadgade rättigheter och begränsar dem inte. Lagstadgade rättigheter vid fel på varan gäller i alla händelser.

Ångerrätt för kunder i Europeiska unionen
Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en tredje part som du har angett och som inte är transportören, fysiskt tar varorna i besittning.

För att utöva ångerrätten måste du underrätta oss (MI8OS, A. Karapanos, Luzernerstrasse 17A, 5630 Muri, Schweiz, info@mi8os.com) om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda standardformuläret för utövande av ångerrätten nedan, men det är inte obligatoriskt. För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Verkningar av utövad ångerrätt
Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens med oss om något annat; under alla omständigheter kommer du inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen. Vi får hålla inne återbetalningen till dess att vi har fått tillbaka varorna eller du har uppvisat bevis på att du har skickat tillbaka dem, beroende på vad som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller lämna över varorna till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss att du frånträder avtalet. Fristen är iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan 14-dagarsperioden har löpt ut. Du kommer att få stå för den direkta kostnaden för att returnera varorna.

Standardformulär för utövande av ångerrätt
(Fyll i och returnera detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)

Till: MI8OS, A. Karapanos, Luzernerstrasse 17A, 5630 Muri, Schweiz, info@mi8os.com

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*):
Beställdes den (*) / mottogs den (*):
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret lämnas på papper):
Datum:

(*) Stryk det som inte gäller.