Informativa sui rimborsi

Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
Se MI8OS non fa per te, puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento e ottenere il rimborso dell’intero prezzo d’acquisto. Non devi indicare alcun motivo e non importa se hai già configurato e usato le carte.

Come effettuare un reso
Scrivici all’indirizzo info@mi8os.com indicando il numero d’ordine. Ti risponderemo con l’indirizzo per il reso e le istruzioni. Contattaci prima di spedire qualcosa.

Prima di restituire le carte
I tuoi elementi restano sulle carte. Eliminali nell’app MI8OS prima di restituire le carte.

Spese di reso
Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Se il tuo ordine arriva difettoso o danneggiato, o hai ricevuto un articolo sbagliato, ci facciamo carico del reso e risolviamo il problema senza costi per te.

Rimborsi
Una volta ricevuto il reso, rimborsiamo il prezzo d’acquisto sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La tua banca potrebbe impiegare qualche giorno in più per mostrarlo. Se non hai ricevuto il rimborso 15 giorni lavorativi dopo la nostra conferma, contattaci all’indirizzo info@mi8os.com.

Cambi
Per ricevere un articolo diverso, restituisci quello che hai ed effettua un nuovo ordine.

I tuoi diritti di legge
Questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti di legge e non li limita. La garanzia legale per i prodotti difettosi si applica in ogni caso.

Diritto di recesso per i clienti dell’Unione europea
Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisci il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci (MI8OS, A. Karapanos, Luzernerstrasse 17A, 5630 Muri, Svizzera, info@mi8os.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure finché non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.

Sei pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

Modulo tipo di recesso
(Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.)

Destinatario: MI8OS, A. Karapanos, Luzernerstrasse 17A, 5630 Muri, Svizzera, info@mi8os.com

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.